La digitalización empresarial consiste en la inclusión de las nuevas tecnologías en las labores de la empresa, por ende, La Digitalización en el 2022 es una realidad para todas las compañías, la necesidad de renovarse está presente, la digitalización de los procesos es necesaria. Por todo lo anterior, es importante mencionar que la migración de lo físico a lo digital era algo que se venía realizando progresivamente, pero como consecuencia de la pandemia se vio la necesidad de agilizar este proceso, la pandemia trajo consigo nuevas aplicaciones y nuevas formas de hacer las cosas como lo son la implementación del teletrabajo, muchas compañías vieron en esto una oportunidad para que los empleados fueran más productivos y así mismo se modificaron los procesos para que todo se maneje de manera digital.
La digitalización también permitió que las compañías se abrieran puertas a nivel mundial, al ver la facilidad de conexión, muchas compañías han optado por tercerizar la mayoría de sus procesos y contar con talento humano de diferentes países.

A medida que avanza la tecnología cambian los consumidores, en la actualidad los consumidores evolucionan rápidamente, por lo cual se debe avanzar a la misma velocidad, las empresas que se adapten tendrán mas posibilidades de permanecer en el tiempo ya que esto les provee mayor rendimiento económico, y mayor fidelización de los clientes. En todo este proceso de digitalización las redes sociales jugaron un papel muy importante trajeron consigo una nueva manera de hacer negocios, ahora se tiene todo al alcance de un clic, para las empresas se han creado bastantes aplicaciones que mejoran los procesos internos y externos.

De este modo para poder digitalizar los procesos de la compañía se debe hacer inversión la integración de nuevas tecnologías conlleva consigo capacitar al personal y tener un soporte constante para poder solucionar y resolver dudas al instante. De esta manera la gestión del personal será rápida y eficaz además se minimizarán los errores humanos.

Finalmente, la digitalización ha sido un proceso que ha ayudado a la optimización de muchas empresas, las herramientas que brinda la tecnología ha facilitado la comunicación la realización de tareas, la manera de hacer negocios, y continuamente la tecnología va a apoyar todo esto, se debe estar en constante investigación para adoptar las nuevas herramientas que brinda la digitalización y sirven para la compañía asegurando su mantenimiento en el tiempo y flexibilizando los procesos tanto para el cliente como para los trabajadores.