Gracias a la crisis actual, hemos implementado en nuestra vida diaria modelos de trabajo que no eran tan comunes en otras épocas, en especial la del teletrabajo, que nos ha ayudado a que en ciertos empleos se pueda trabajar remotamente sin la necesidad de salir de casa. Pero un gran problema es el hecho que muchas de las labores se realizan a través de equipos, siendo ya mucho más difícil la comunicación.
Pero cómo podemos fomentar una buena comunicación para los equipos que trabajan a distancia?
Lo primero es reducir la distancia virtual, en una oficina tradicional los trabajadores tenían sus conversaciones casuales, las cuales juegan un papel muy importante en la construcción de equipos exitosos, esto también funciona en un ambiente virtual. La idea es proporcionar al equipo herramientas de comunicación donde puedan tener un espacio para conversaciones casuales, haciendo que los miembros del equipo a distancia se sientan cómodos. Para poder fortalecer el trabajo en equipo es de suma importancia que los miembros conozcan y tengan claro cuales son los roles de cada uno, esto podrá ayudar a fortalecer la colaboración en equipo y a que los colaboradores comprueben cómo pueden trabajar juntos y que pueden esperar unos de otros.
Realizar ejercicios virtuales ayudan a fomentar este trabajo en equipo, como por ejemplo programar una videoconferencia semanal, ayudará con la comunicación y todos se sentirán más integrados al equipo. También es importante desarrollar las “habilidades blandas” de los miembros del equipo, estas habilidades son las cuales son esenciales para el trabajo en equipo a la distancia y ayudan a las personas a gestionar bien el tiempo, la comunicación y las relaciones interpersonales. En el nuevo entorno virtual es fácil que los mensajes no sean bien interpretados o se perciban en un tono que no es, se puede evitar esto al enseñar a las personas a comunicarse de manera apropiada.
Recuerda que hoy en día existen muchas herramientas de comunicación que te facilitarán la comunicación con tu fuerza laboral como lo son: Zoom, Meet, Trello y Asana.
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